cj헬로비전 고객센터 이용방법과 번호정리

안녕하세요 신박한 정보의 실리비우스입니다. 

저도 어느덧 또 인터넷과 tv 가입을 

또 다시 바꿀 시기가 왔습니다.

TV나 인터넷, Wi-Fi 등을 

KT나 Skt, LG-U플러스와 

같은 통신사들을 모두 다 사용해봤었는데요. 

현재는 와이프와 가족들과 

함께 한 통신사로 묶어서 사용중입니다.

아시다시피 이런 통신사나 업체들은 

매번 변경시마다 더 많은 혜택들이나 페이백을

해주는 경우가 많기때문에 매번 이 시즌이

되면 비교해보고 교체를 하고는 하는데요.

메이저 회사는 아니지만, 최근 알뜰한 상품들로

경쟁력을 키우고 있는 Cj 헬로비전도 점점 

가입자들이 늘어나는 추세입니다. 

오늘은 cj헬로비전에 대해서 간단히 

설명을드리고 사용자하고 계신분들이나 

정보를 얻기 위한 고객센터 이용법과 번호를

알려드리도록 하겠습니다.

Cj헬로비전 또한 Tv, 인터넷, 전화 등을

모두 취급하고 있습니다. 비록 Kt나 Skt 등과

같은 인프라가 완성되어 있는 것은 아니지만

문제가 생겼을 시에 상담 전화번호로 

고객센터와 연락하면 꽤 서비스를 잘해줍니다.

Cj헬로비전의 고객센터 대표 전화번호는

1855-1000입니다.

헬로전화를 이용하는 경우에는 

070-7373-1002

070-7373-1003

으로 무료로 사용이 가능하고

타사 전화를 사용하고 계시다면

080-120-1012

로 전화하시면 무료로 상담이 가능합니다.

추가적으로 청각장애인을 위한

수화 고객센터도 운영을 하고 있는데요.

070-7947-7672

로 전화를 하시면 이용할 수 있습니다.

ARS세부메뉴 번호 안내

좀 더 빠른 이용을 위해서 고객센터 ARS의 메뉴를

미리 알아두시고 바로 입력하셔도 됩니다.

(어차피 전화하면 일일히 불러주지만,

듣고 있을 필요없이 아래 번호대로 이용하시면 됩니다.)

1번 AS문의

2번 요금 및 납부문의

3번 가입 및 이사설치 문의

4번 해지 문의입니다

1번 AS문의

1 셀프해결가이드 문자전송

2 장비초기화

0 상담사 연결

2번 요금 및 납부문의

1 요금확인

2 입금확인

3 결제문의

4 세금계산서 신청

5 요금 관련 기타문의

3번 가입 및 이사설치 문의

1 가입 문의

2이사 설치 문의

3 가입 관련 기타 문의

4번 해지 문의

1 유료채널 및 방송 부가상품 해지

2 인터넷 및 전화 등 기타부가상품 해지

3 이전 및 이사해지

4 해지관련 기타문의

위와 같은 ARS번호를 이용하시면 

쉽게 고객센터를 이용하실 수 있는데요. 

요금 및 납부문의의 경우에는 

ARS로도 이용이 가능하고 

상담사 연결도 가능하지만 

가입 및 이사설치나 해지문의 등은 

관련 상담내용만 빠르게 입력하시면 

바로 상담사와 통화가 가능합니다.

오늘은 Cj헬로비전 고객센터 사용법 및 ARS에 대해서 

소개해봤는데요. 저도 한 번쯤은 사용해보고 싶은

업체입니다. 이미 고객센터나 서비스적인면에 있어서

기존의 경쟁업체에 전혀 뒤지지 않는다는 소문이 많습니다.

원하는 정보를 얻으셨기를 바랍니다. 

좋은 하루되시고 건강관리 잘하세요 :)

이상 실리비우스였습니다.